Cliente
Un gruppo di ristoranti che cresce in tre paesi.
Revo Hospitality Group, fondata nel 2018, gestisce marchi come SALT, LIFT Steak & Rooftop Bar, OPA Greek Street Food, ZOI a Paros, Vesper e Le District, con 14 ristoranti in Albania, Kosovo e Grecia e oltre 300 dipendenti. Ogni ristorante dipende dalla rete per ordini, pagamenti e servizio.
Sfida
Ogni ristorante aveva il suo IT.
I ristoranti sono stati aperti in momenti diversi e in paesi diversi, quindi le loro reti non seguivano un unico standard. Questo rallentava l'assistenza e rendeva più difficile pianificare ogni nuova apertura.
Il gruppo stava anche introducendo nuovi sistemi e voleva un partner tecnico che lo consigliasse su tecnologia e AI, non solo che risolvesse i problemi.