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Orari di assistenza
24/7 per i clienti con contratto · ora dell’Europa centrale (CET)
Posizione
Dal primo messaggio a un piano IT chiaro
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01
Diteci di cosa avete bisogno
Compilate il modulo o scrivete a sales@techi.al indicando azienda, numero di utenti e il problema o il progetto che avete in mente.
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02
Assessment IT gratuito
Fissiamo una chiamata o una visita per analizzare rete, dispositivi, sicurezza e quanto vi costa oggi l’IT. Poi ricevete un documento breve su come migliorarlo.
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03
Una proposta chiara
Ricevete un piano scritto con priorità, perimetro e un canone mensile fisso, così sapete esattamente cosa ottenete.
Prima di contattarci
Risposte rapide su tempi di risposta, assessment gratuito e zone in cui lavoriamo.
Quanto velocemente risponde Techi ai problemi urgenti?
I clienti con contratto hanno supporto 24/7 e risposta entro 15 minuti per le emergenze IT.
L’assessment IT è davvero gratuito?
Sì. La prima analisi del vostro IT è gratuita e senza impegno. Ricevete un documento breve e chiaro su come migliorare l'infrastruttura, e resta vostro in ogni caso.
Lavorate anche fuori dall’Albania?
Sì. Siamo un fornitore regionale di IT gestito per il Sud-Est Europa, con clienti in 11 paesi. Lavoriamo da remoto e in sede: i nostri tecnici partono dall’Albania e tecnici partner in Kosovo, Macedonia del Nord, Slovenia e altri paesi ci aiutano a raggiungervi, di solito entro 2–3 ore.
Quale email devo usare?
Usate sales@techi.al per nuovi progetti e preventivi, support@techi.al se siete già clienti e finance@techi.al per le fatture.
