IT che fa funzionare ogni ristorante e hotel nelle ore di punta

POS, stampanti per scontrini, Wi-Fi per gli ospiti, schermi digitali e back office, configurati allo stesso modo in ogni sede e monitorati 24 ore su 24.

Clienti KFC · Revo Hospitality Group · Mon Cheri · Pizza Hut · Premium Beach Hotel

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Illustrazione: un’unica vista di monitoraggio collegata a tre ristoranti o negozi
85% Problemi IT in meno Nelle ore di punta, in Albania
99.8% POS operativi In 12 mesi, in Albania
37 Ristoranti KFC In Albania, Kosovo, Macedonia del Nord e Montenegro
14 Ristoranti Revo In Albania, Kosovo e Grecia
SE L’IT SI FERMA, SI FERMANO GLI ORDINI

Ogni minuto alla cassa conta

Un POS che si blocca a pranzo o una stampante che si ferma in cucina costa vendite e clienti. È questo che risolviamo.

Il POS o la stampante si fermano nell’ora più piena

Monitoriamo ogni cassa e stampante e interveniamo in pochi minuti, da remoto o in sede.

Ogni sede è configurata in modo diverso

Portiamo tutte le sedi su un unico standard, così una soluzione trovata in una vale per tutte.

Gli ospiti si lamentano del Wi-Fi

Il Wi-Fi per gli ospiti ha una rete propria, separata da POS e ufficio, ed è progettato per ogni camera e tavolo.

State aprendo nuove sedi

Un nuovo ristorante riceve la stessa configurazione collaudata degli altri, pronta prima dell’apertura.

Cosa ricevete

Una configurazione per ogni sede

POS, stampanti, ufficio, Wi-Fi ospiti, musica e schermi, configurati allo stesso modo ovunque.

Reti separate

POS, ufficio e ospiti su zone di rete separate, dietro un firewall.

Monitoraggio 24 ore su 24

Monitoraggio 24/7 e risposta in 15 minuti alle emergenze IT, in ogni paese.

Assistenza in sede

Un tecnico nostro o partner in sede, di solito entro 2–3 ore.

Un prezzo mensile, in base ai vostri dispositivi

Il prezzo dipende da quanti dispositivi gestiamo in tutte le vostre sedi: computer, POS, stampanti, apparati di rete e server. La cifra esatta arriva in una proposta scritta dopo la valutazione IT gratuita.

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Ristoranti, caffetterie e hotel che seguiamo

Tutti i casi di studio
KFC · 37 ristoranti, 4 paesi

Un unico schema per ogni ristorante, gestito da un solo punto.

85%
problemi IT in meno nelle ore di punta, in Albania
99.8%
operatività dei POS in 12 mesi, in Albania
Leggete il caso di studio RHG · 14 ristoranti, 3 paesi

Sei marchi, un unico standard IT.

14
ristoranti con un unico standard IT
3
paesi: Albania, Kosovo, Grecia
Leggete il caso di studio Mon Cheri · 80 caffetterie

Wi-Fi, dispositivi e supporto quotidiano per 80 caffetterie.

80
caffetterie che seguiamo
24/7
assistenza per il personale delle caffetterie
Leggete il caso di studio Premium Beach · Hotel, Durazzo

Wi-Fi per 300 camere e un sistema congressi riparato.

300+
camere d'albergo
8
mesi di fermo del sistema conferenze prima del nostro intervento
Leggete il caso di studio

Pensati per ristoranti e hotel

Il nostro software, configurato e supportato dallo stesso team.

Digital signage

STOA Signage

STOA Signage aiuta le aziende a gestire gli schermi digitali da un’unica piattaforma. È pensato per pubblicare campagne, menu, promozioni e contenuti brandizzati in negozi, ristoranti e hotel.

  • Gestione degli schermi digitali
  • Controllo centralizzato dei contenuti
  • Programmazione multi-sede
  • Aggiornamenti delle campagne in tempo reale
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Marketing WiFi

STOA Hotspot

STOA Hotspot trasforma il WiFi ospiti dell'hotel in un canale marketing con voucher basati sul soggiorno, annunci su hotspot, tracciamento click e integrazione PMS.

  • Voucher WiFi basati sul soggiorno
  • Pubblicità su Hotspot
  • Analisi click annunci
  • Integrazione PMS hotel
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Attività e segnalazioni

LEIS di Alpine Edge

LEIS aiuta i team operativi a segnalare, assegnare e risolvere i problemi in tempo reale, con segnalazioni via QR code, ruoli e permessi, e dashboard live.

  • Segnalazioni via QR code
  • Assegnazione e monitoraggio
  • Ruoli e permessi
  • Dashboard live
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Domande da ristoranti e hotel

Non trovate la vostra domanda? Scriveteci a sales@techi.al.

Potete seguire ristoranti in più paesi?

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Sì. Seguiamo 37 ristoranti KFC in Albania, Kosovo, Macedonia del Nord e Montenegro e 14 ristoranti Revo in Albania, Kosovo e Grecia, da un unico punto.

Cosa succede se il POS si ferma durante il servizio?

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Lo vediamo dal monitoraggio e rispondiamo entro 15 minuti, giorno e notte. La maggior parte dei problemi si risolve da remoto; altrimenti qualcuno arriva in sede, di solito entro 2–3 ore.

Lavorate con il nostro sistema POS?

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Sì. Supportiamo il POS, le stampanti e la rete che usate già, e parliamo con il fornitore del POS quando il problema è dalla sua parte.

Quanto costa?

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Un prezzo mensile fisso, in base a quanti dispositivi gestiamo nelle vostre sedi. La cifra esatta arriva in una proposta scritta dopo la valutazione IT gratuita.

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