Background-i i Klientit

Hako, me më shumë se 30 vjet eksperiencë në treg, përballoi sfida të mëdha në vitin 2018 pas dy sulmesh ransomware brenda një muaji. Këto sulme çuan në humbje të rëndësishme të të dhënave dhe ndërprerje të operacioneve kryesore, duke kërkuar një rishikim të plotë të infrastrukturës IT për të parandaluar incidente të ardhshme.

Sfida

Pas sulmeve ransomware, Hako përballoi:

• Rreziqe të larta sigurie dhe një rrjet të paorganizuar.
• Humbje të të dhënave dhe mungesë e një plani të duhur rezervë.
• Menaxhim i dobët i infrastrukturës për rrjetet dhe serverat.
• Mungesë e një sistemi komunikimi të brendshëm dhe mjeteve organizative.
• Ndërprerje të lidhjeve midis magazinave rajonale.

Zgjidhja e Techi

Techi implementoi një plan të gjithanshëm për të adresuar këto sfida dhe për të përmirësuar sistemet IT të Hako:

• Rikonfigurimi i Rrjeteve LAN dhe Pa Kabëll:
  • Kufizimi i aksesit në rrjet për pajisjet e autorizuara duke përdorur filtrimin e adresave MAC.
  • Segmentimi i rrjetit në VLAN sipas departamentit për siguri dhe efikasitet të rritur.
• Firewall dhe Disponueshmëri e Lartë:
  • Implementimi i rregullave të detajuara të firewall për të mbrojtur rrjetin nga kërcënimet.
  • Vendosja e një sistemi grumbullimi për disponueshmëri të lartë, duke siguruar shërbim të pandërprerë.
• Menaxhimi i Infrastruktures:
  • Vendosja e një Kontrolluesi të Domain-it për menaxhimin e PC-ve dhe serverëve.
  • Definimi i politikave të sigurisë për të kontrolluar aksesin në burime dhe monitorimin e trafikut.
• Sistemi i Komunikimit të Brendshëm:
  • Introduktimi i një sistemi telefonie të brendshëm për përmirësimin e komunikimit midis departamenteve.
• Planifikimi dhe Siguria e Të Dhënave:
  • Vendosja e një plani të gjithanshëm rezervë me mundësi ruajtjeje në vend dhe në cloud.
  • Migrimi i emaileve të kompanisë në Google Workspace për siguri dhe organizim më të mirë.
• Lidhshmëria VPN:
  • Vendosja e lidhjeve VPN për 10 magazina për një aplikim të përbashkët të politikave të sigurisë.
• Siguria e Pajisjeve:
  • Instalimi i softuerit antivirus në të gjitha pajisjet e lidhura në rrjet.
• Automatizimi i Procesëve të Punës:
  • Automatizimi i proceseve manuale dhe reduktimi i varësisë nga Excel për raportimin.
• Përkrahje 24/7:
  • Sigurimi i mbështetjes për 24 orë në ditë për zgjidhjen e shpejtë të problemeve teknike.

Rezultatet

Me ndërhyrjen e Techi, Hako arriti:

• Zero ndërprerje të shërbimeve: Eliminimi i ndalesave të shkaktuara nga çështje teknike ose sulme.
• Siguri të rritur të rrjetit: Parandalimi i qasjes të paautorizuar dhe mbrojtja e të dhënave.
• Sisteme IT me performancë të lartë: Menaxhimi i centralizuar përmirësoi efikasitetin e përgjithshëm të infrastrukturës.
• Komunikim i përmirësuar: Forcimi i bashkëpunimit midis departamenteve dhe magazinave.
• Kursim burimesh: Automatizimi i proceseve të punës përmirësoi operacionet dhe reduktoi ngarkesën.
• Mbështetje e besueshme 24/7: Sigurimi i vazhdimësisë dhe zgjidhja e shpejtë e problemeve.