Background i Klientit

VAS Group, e themeluar në vitin 1994, operon në industrinë e turizmit. Në vitin 2022, kompania u partnerizua me Techi ndërsa kaluan në hapësirën e re të zyrës. VAS Group është një kompani globale me zyra në disa shtete, që kërkon një infrastrukturë IT efikase dhe të sigurt për të mbështetur operacionet e saj.

Sfida

Para bashkëpunimit me Techi, VAS Group përballi me:

• Mungesën e segmentimit të rrjetit, duke çuar në fluks të pasaktë të të dhënave.
• Masat e kufizuara të sigurisë së rrjetit, duke rritur rrezikun ndaj kërcënimeve.
• Menaxhimin e decentralizuar të kompjuterëve dhe serverëve, duke shkaktuar pasiguri operative.
• Nëvojën për ndërfaqe të pandërprerë midis zyrave globale.
• Proceset manuale të brendshme që pengonin produktivitetin e stafit.

Zgjidhja nga Techi

Techi implementoi disa përmirësime IT për të plotësuar nevojat e VAS Group:

• Konfigurimi i Rrjetit:
  
  • Organizoi rrjetin duke përdorur VLAN, duke segmentuar trafikun sipas departamenteve për siguri dhe efikasitet të përmirësuar.
• Konfigurimi i Firewall:
  
  • Vendosi rregulla për firewall për të përmirësuar mbrojtjen e rrjetit kundër kërcënimeve të jashtme.
• Implementimi i Domain Controller:
  
  • Vendosi një Domain Controller për menaxhim të centralizuar të kompjuterëve dhe serverëve, duke rritur efikasitetin e operacioneve IT.
• VPN Connectivity:
  
  • Lidh të gjitha zyrat globale përmes VPN-së, duke siguruar komunikim të sigurt dhe duke zbatuar politika të njëjta sigurie në të gjitha lokacionet.
• Automatizimi i Punës:
  
  • Filloi projekte për automatizimin e shumë proceseve të brendshme, duke ulur detyrat manuale dhe duke përmirësuar efikasitetin e stafit.
• Migrimi në Office 365:
  
  • Kaloi të gjitha llogaritë e postës elektronike në Office 365, duke përmirësuar bashkëpunimin dhe komunikimin në të gjithë organizatën.
• Mbështetje IT 24/7:
  
  • Siguroi mbështetje IT 24/7 për të gjitha lokacionet e VAS Group në mbarë botën, duke garantuar operacione pa ndërprerje dhe zgjidhje të shpejta të problemeve.

Rezultatet

Përmes zgjidhjeve të Techi, VAS Group arriti:

• Përmirësimi i Besueshmërisë së IT: Një infrastrukturë rrjeti të sigurt dhe efikase me trafikun të segmentuar sipas departamenteve.
• Siguria e Rrjetit: Siguri të përmirësuar të rrjetit përmes konfigurimeve të avancuara të firewall.
• Menaxhimi i IT: Menaxhim i centralizuar i IT për kompjuterët dhe serverët, duke reduktuar kohën e dështimit dhe përmirësuar efikasitetin.
• Ndërveprimi: Ndërveprueshmëri e pandërprerë midis zyrave globale, duke nxitur bashkëpunimin dhe konsistencën.
• Automatizimi i Punës: Thjeshtimi i proceseve përmes automatizimit, duke mundësuar që stafi të fokusohet në detyrat kryesore.
• Mbështetje 24/7: Mbështetje të besueshme IT 24/7, duke minimizuar ndërprerjet operative dhe siguruar qetësi mendore.