Rast studimi / Premium Beach Hotel

IT për hoteleri, i ndërtuar rreth eksperiencës së mysafirëve dhe vazhdimësisë operacionale.

Premium Beach Hotel bashkëpunoi me Techi në vitin 2017 për të përmirësuar Wi-Fi-n, infrastrukturën e rrjetit, sistemet e konferencave, menaxhimin qendror dhe mbështetjen teknike të vazhdueshme.

300+ dhoma hoteli të mbështetura
2017 fillimi i partneritetit
8 muaj ndërprerje e sistemit të konferencave, e zgjidhur
24/7 mbështetje për stafin dhe mysafirët
Klienti

Një hotel i madh ka nevojë për teknologji që mysafirët e ndiejnë pa e vënë re.

Premium Beach Hotel në Durrës ka mbi 300 dhoma. Si klienti i parë i Techi, hoteli kishte nevojë për infrastrukturë të besueshme dhe mbështetje të shpejtë për lidhjen e mysafirëve, stafin dhe eventet.

Sfida

Wi-Fi për mysafirët, sistemi i konferencave dhe kontrolli i rrjetit kërkonin përmirësim urgjent.

Hoteli kishte infrastrukturë IT të paqëndrueshme, Wi-Fi të dobët që ndikonte në kënaqësinë e mysafirëve dhe një sistem konferencash jashtë funksionit për tetë muaj.

Rrjetit i mungonte segmentimi dhe menaxhimi qendror, duke e bërë më të vështirë mbështetjen e stafit, të mysafirëve dhe të sistemeve kritike të hotelit.

Zgjidhja

Një shtresë IT për hoteleri, dhoma, ekipe dhe evente.

  1. 01

    Upgrade Wi-Fi

    Techi instaloi pajisje Wi-Fi të nivelit enterprise për mbulim, besueshmëri dhe lidhje më të mirë për mysafirët.

  2. 02

    Optimizim Rrjeti

    VLAN-et ndanë trafikun sipas departamentit dhe përdorimit, duke përmirësuar sigurinë dhe organizimin.

  3. 03

    Kontroll Qendror

    Një Domain Controller centralizoi menaxhimin e serverëve dhe të stacioneve të punës për mbikëqyrje më të lehtë.

  4. 04

    Konferenca dhe Mbështetje

    Sistemi i konferencave u rikthye në funksionim, me monitorim të vazhdueshëm dhe mbështetje teknike 24/7.

Rezultatet

Premium Beach Hotel fitoi teknologji më të besueshme për mysafirët dhe stafin.

Teknologjia

  • Wi-Fi enterprise
  • VLAN
  • Kontrollues domeni
  • Sistem konferencash
  • Menaxhim serverësh
  • Menaxhim i PC-ve
  • Monitorim
  • Mbështetje 24/7
  • Performanca e Wi-Fi u përmirësua, duke forcuar kënaqësinë e mysafirëve dhe vlerësimet online.
  • Segmentimi VLAN përmirësoi sigurinë dhe organizimin e rrjetit.
  • Menaxhimi qendror uli joefikasitetin dhe përmirësoi kontrollin.
  • Sistemi i konferencave u rikthye për evente dhe takime.
  • Mbështetja IT 24/7 përmirësoi besueshmërinë për stafin dhe mysafirët.
Përmirëso eksperiencën teknologjike të mysafirëve

Keni nevojë për IT hoteli nga dhomat te eventet?