Shërbime IT të menaxhuara në Kosovë
Techi kujdeset për IT-në e 16 restoranteve KFC në Kosovë dhe të restoranteve të Revo Hospitality Group atje: i njëjti konfigurim në çdo lokacion, i monitoruar gjatë gjithë kohës.
Klientë KFC (KAN Group) · Revo Hospitality Group
Çfarë merrni
Dikush në vend, zakonisht brenda 2–3 orësh
Teknikë partnerë në Kosovë, dhe inxhinierët tanë nga Shqipëria kur duhet.
Monitorim nga një vend
Monitorim 24/7 dhe përgjigje brenda 15 minutash për emergjencat IT, njësoj si në çdo shtet.
I njëjti konfigurim si lokacionet e tjera
Rrjeti, Wi-Fi, POS-i, printerat dhe siguria të ngritura sipas një standardi dhe të dokumentuara.
Mbështetje në gjuhën tuaj
Stafi juaj mund të kontaktojë helpdesk-un në shqip, anglisht ose italisht.
Një çmim mujor, sipas pajisjeve tuaja
Çmimi varet nga numri i pajisjeve që mbështesim në të gjitha lokacionet tuaja: kompjutera, POS, printera, pajisje rrjeti dhe serverë. Shifrën e saktë e merrni në një ofertë me shkrim pas vlerësimit IT falas.
Klientë që mbështesim këtu
'%3E%3Cg id='layer1' transform='matrix(1,0,0,0.42462337,-46.618239,-38.573212)'%3E%3Cpath d='M 66.091024,72.871721 H 51.267888 c -0.02456,18.712981 0.0034,69.407859 -0.004,70.650839 H 66.09099 Z' style='fill:%23f40027;stroke-width:1.16102' id='path3741' /%3E%3Cpath d='M 94.494839,72.871721 H 79.671762 c -0.02456,18.71298 0.0034,69.407859 -0.004,70.650849 h 14.827043 z' style='fill:%23f40027;stroke-width:1.161' id='path1981' /%3E%3Cpath d='m 122.98061,72.871721 h -14.82298 c -0.0246,18.712983 0.003,69.407859 -0.004,70.650849 h 14.82694 z' style='fill:%23f40027;stroke-width:1.16101' id='path1983' /%3E%3C/g%3E%3Cg id='layer1-7' transform='matrix(1,0,0,0.42500085,-25.738014,-39.149703)' /%3E%3Cg id='layer1-0' transform='matrix(1,0,0,0.42509091,9.3888999,-38.600636)' /%3E%3Cpath d='m 21.025377,28.103626 c 0.06461,-0.293452 0.324883,-0.502506 0.625398,-0.502506 h 9.739031 c 0.379618,0 0.661419,0.351365 0.579136,0.722154 l -0.330177,1.496575 c -0.05687,0.253901 -0.266968,0.434704 -0.52546,0.462604 -0.04486,0.0047 -0.07309,0.0075 -0.07346,0.0075 -0.733809,0.09782 -2.059115,0.336534 -3.144995,1.186169 l -8.095909,6.732818 c -7.06e-4,7.05e-4 -7.06e-4,0.0022 -3.53e-4,0.0029 l 6.230311,8.431734 c 1.20736,1.552371 1.803094,1.833816 3.017162,1.852532 0.398334,0.0075 0.684369,0.381029 0.598204,0.769475 L 29.3042,50.781579 c -0.05968,0.267673 -0.296986,0.457658 -0.571015,0.457658 H 23.8815 c -5.372906,6.68e-4 -6.85606,-2.355785 -11.331657,-10.537853 -10e-4,-0.0013 -0.0034,-10e-4 -0.0038,3.52e-4 l -1.306589,5.968639 c -0.198461,0.927679 0.578431,1.418886 1.14768,1.650185 0.02473,0.01033 0.04944,0.01942 0.07239,0.0286 0.271912,0.106648 0.426231,0.395508 0.362666,0.680132 l -0.387742,1.750124 c -0.06002,0.26838 -0.298044,0.459779 -0.573132,0.459779 H 0.61828497 c -0.39550806,0 -0.68860749,-0.365846 -0.60350295,-0.751818 L 0.34566683,48.99183 c 0.0596761,-0.27156 0.28603739,-0.47461 0.56183254,-0.504627 0.0112723,-0.0019 0.0222521,-0.0029 0.0328488,-0.0037 C 1.9707873,48.3645 3.0517247,47.713319 3.7187916,44.525595 L 6.2684133,32.853046 c 0.3280608,-1.55484 -0.4495365,-2.146336 -1.1201354,-2.409067 -0.00563,-0.0026 -0.0452,-0.01625 -0.1066504,-0.03708 C 4.7344027,30.302024 4.5543059,29.982438 4.6249319,29.665326 l 0.3464229,-1.559431 c 0.064983,-0.294866 0.3269996,-0.504626 0.6285754,-0.504626 H 16.293829 c 0.373969,0 0.652237,0.34607 0.571369,0.711561 l -0.340773,1.538558 c -0.04944,0.224948 -0.21647,0.406104 -0.436471,0.474257 -0.02648,0.0081 -0.05402,0.01659 -0.08158,0.02507 -0.500386,0.162794 -1.292109,0.573133 -1.535065,1.569672 l -1.424534,6.495867 c -3.53e-4,0.0026 0.0022,0.0037 0.0038,0.0026 l 8.294722,-6.893844 c 0.497563,-0.410341 0.370789,-0.958753 -0.199874,-1.178402 0,0 -0.0013,-3.52e-4 -0.0034,-0.001 -0.324177,-0.09818 -0.518044,-0.42976 -0.444593,-0.760644 z' id='path2020' style='stroke-width:1.65812' /%3E%3Cpath d='m 50.767628,34.586988 c -0.354191,0 -0.629634,-0.307578 -0.59079,-0.659297 0.0066,-0.05968 0.0078,-0.07875 0.0078,-0.07911 0.09676,-1.478918 -0.409987,-2.34621 -2.070767,-2.34621 l -5.138427,0.0057 -1.373329,6.260679 7.355741,3.55e-4 c 0.378559,0 0.659651,0.350308 0.578078,0.719683 l -0.716857,3.228334 c -0.05968,0.270852 -0.299812,0.462957 -0.576312,0.462957 h -7.617769 c 0,0 -0.846457,3.83572 -0.876826,4.001339 -0.283212,1.238081 0.562894,1.881136 1.130375,2.157285 0.02894,0.01378 0.05791,0.02753 0.08722,0.04061 0.24331,0.108778 0.376794,0.373262 0.318879,0.633872 l -0.39127,1.764603 c -0.05968,0.269086 -0.298748,0.46119 -0.574545,0.46119 h -8.957551 c -0.376083,0 -0.655412,-0.347835 -0.574191,-0.714739 l 3.90211,-17.678854 c 0.397625,-1.559785 -0.51522,-2.194363 -1.170987,-2.444381 -0.02225,-0.0081 -0.04486,-0.01566 -0.0664,-0.02401 -0.2931,-0.104175 -0.462603,-0.410338 -0.394801,-0.714032 l 0.344303,-1.556253 c 0.06567,-0.295219 0.327707,-0.505685 0.630342,-0.505685 h 19.916298 c 0.377853,0 0.658945,0.350307 0.577372,0.719331 l -1.28858,5.804785 c -0.06004,0.269793 -0.299102,0.461897 -0.575606,0.461897 z' id='path5506' style='stroke-width:1.65812' /%3E%3Cpath d='m 75.868724,28.416478 c 0.345986,0.09483 0.55557,0.445627 0.477578,0.796424 l -1.227619,5.524456 c -0.05841,0.263528 -0.292045,0.450781 -0.561757,0.450781 h -1.746428 c -0.329841,0 -0.592336,-0.276927 -0.575157,-0.606079 0.0043,-0.0718 0.0048,-0.101012 0.0048,-0.102732 0.08383,-1.801056 -1.053764,-3.147899 -3.628224,-3.147552 -4.27966,6.86e-4 -7.392514,3.512438 -7.800348,8.126059 -0.421233,4.763765 2.90808,7.532008 7.517922,7.531322 2.363504,-3.45e-4 4.234649,-0.456278 5.283606,-0.788522 0.416423,-0.131594 0.822191,0.229169 0.740419,0.658647 l -0.54181,2.854479 c -0.04604,0.243602 -0.221954,0.441848 -0.458339,0.517091 -0.944508,0.300636 -3.596961,1.007386 -7.656729,1.008072 -9.64538,0.002 -13.559125,-5.546447 -12.953045,-11.202152 0.538736,-5.036571 3.870796,-12.455543 17.010408,-12.457948 2.516396,-3.43e-4 4.529444,0.402682 6.114732,0.837654' id='path5529' style='stroke-width:1.61326' /%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E)
KFC · 37 restorante, 4 shtete
Një model për çdo restorant, i menaxhuar nga një vend.
- 85%
- më pak probleme IT në orët e pikut, në Shqipëri
- 99.8%
- kohë pune e POS-eve gjatë 12 muajve, në Shqipëri
RHG · 14 restorante, 3 shtete
Gjashtë marka, një standard IT.
- 14
- restorante me një standard IT
- 3
- shtete: Shqipëri, Kosovë, Greqi
KFC Slovenia · 5 restorante
Mbështetje IT përtej kufirit, në distancë dhe në vend.
- 5
- restorante dhe një zyrë në Slloveni
- ~100
- tiketa të zgjidhura në dy vite
Pyetje të shpeshta
Nuk e gjetët pyetjen tuaj? Na shkruani në sales@techi.al.
A keni teknikë në Kosovë?
Po. Punojmë me teknikë partnerë në Kosovë, dhe inxhinierët tanë udhëtojnë nga Shqipëria kur duhet. Dikush është zakonisht në vend brenda 2–3 orësh.
Cilët klientë mbështetni në Kosovë?
16 restorantet KFC në Kosovë dhe zyrën e tyre, që drejtohen nga KAN Group, dhe restorante të Revo Hospitality Group.
A është mbështetja njësoj si në shtetet e tjera?
Po. Afatet e përgjigjes janë të njëjta në çdo shtet: mbështetje 24/7 dhe përgjigje brenda 15 minutash për emergjencat IT për klientët me kontratë.
Sa kushton?
Një çmim fiks mujor, sipas numrit të pajisjeve që mbështesim në lokacionet tuaja. Shifrën e saktë e merrni në një ofertë me shkrim pas vlerësimit IT falas.
Le të flasim për IT-në tuaj
Rezervoni një vlerësim falas dhe merrni një dokument të shkurtër për çfarë të rregulloni fillimisht.